Λογιστική και οικονομικήυποστήριξη για μικρές επιχειρήσεις.

Τζίρος, Κέρδος & Cash Flow: Ποια είναι η Διαφορά;

Τζίρος, κέρδος και διαθέσιμα χρήματα είναι τρία διαφορετικά οικονομικά μεγέθη.

Ο τζίρος δείχνει την αξία των πωλήσεων που πραγματοποίησε η επιχείρηση.

Το κέρδος προκύπτει αφού αφαιρεθούν από τα έσοδα τα σχετικά έξοδα και οι υπόλοιπες επιβαρύνσεις.

Το cash flow δείχνει τι συμβαίνει πραγματικά με τις εισροές και τις εκροές χρημάτων.

Μια επιχείρηση μπορεί επομένως να αυξάνει τον τζίρο της χωρίς να αυξάνει αντίστοιχα την κερδοφορία της.

Μπορεί επίσης να εμφανίζει λογιστικό κέρδος αλλά να αντιμετωπίζει πρόβλημα ρευστότητας επειδή:

• οι πελάτες δεν έχουν ακόμη πληρώσει
• υπάρχουν σημαντικές αγορές αποθεμάτων
• πραγματοποιήθηκαν επενδύσεις
• πληρώνονται παλαιότερες υποχρεώσεις
• υπάρχουν δόσεις χρηματοδότησης
• πρέπει να αποδοθούν φόροι και ΦΠΑ

Για αυτό η οικονομική παρακολούθηση μιας επιχείρησης δεν πρέπει να σταματά στον κύκλο εργασιών.

Η διοίκηση χρειάζεται να γνωρίζει ταυτόχρονα πόσο πουλάει, πόσο κερδίζει και πόσα χρήματα παραμένουν πραγματικά διαθέσιμα.

Πώς Ξέρουμε αν μια Επιχείρηση Είναι Πραγματικά Κερδοφόρα;

Το γεγονός ότι μία επιχείρηση έχει πωλήσεις ή χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό δεν σημαίνει από μόνο του ότι είναι κερδοφόρα.

Για να υπάρχει ουσιαστική εικόνα πρέπει να συνυπολογίζονται:

• κόστος προϊόντων ή υπηρεσιών
• μισθοδοσία
• ενοίκια και λειτουργικά έξοδα
• marketing
• συνεργάτες
• χρηματοοικονομικό κόστος
• αποσβέσεις
• λοιπές επιχειρηματικές δαπάνες

Η βασική ερώτηση είναι:

Πόσο οικονομικό αποτέλεσμα απομένει αφού καλυφθεί πραγματικά το κόστος λειτουργίας;

Η ανάλυση αποκτά ακόμη μεγαλύτερη αξία όταν η κερδοφορία εξετάζεται όχι μόνο συνολικά, αλλά και ανά:

• προϊόν
• υπηρεσία
• πελάτη
• κατάστημα
• έργο
• δραστηριότητα

Έτσι η διοίκηση μπορεί να γνωρίζει ποιο κομμάτι της επιχείρησης δημιουργεί πραγματική αξία και ποιο απορροφά πόρους χωρίς αντίστοιχη απόδοση.

Σταθερά & Μεταβλητά Έξοδα

Δεν συμπεριφέρονται όλα τα έξοδα με τον ίδιο τρόπο.

Ορισμένες δαπάνες παραμένουν σχετικά σταθερές ανεξάρτητα από τον όγκο πωλήσεων, ενώ άλλες αυξάνονται όσο αυξάνεται η δραστηριότητα.

Σταθερά έξοδα μπορεί να είναι, ανάλογα με την επιχείρηση:

• ενοίκιο
• βασικό μισθολογικό κόστος
• λογισμικό και συνδρομές
• ασφαλίσεις
• λογιστικές και διοικητικές υπηρεσίες

Μεταβλητά έξοδα μπορεί να συνδέονται με:

• αγορές εμπορευμάτων
• πρώτες ύλες
• προμήθειες πωλήσεων
• μεταφορικά
• συσκευασία
• κόστος που αυξάνεται ανά μονάδα παραγωγής ή πώλησης

Ο διαχωρισμός αυτός είναι κρίσιμος για τον υπολογισμό του break-even και την αξιολόγηση της πραγματικής κερδοφορίας.

Όσο καλύτερα γνωρίζει η επιχείρηση τη δομή του κόστους της, τόσο πιο εύκολα μπορεί να εκτιμήσει τι θα συμβεί στην κερδοφορία αν αυξηθούν ή μειωθούν οι πωλήσεις.

Break-even: Πόσο Πρέπει να Πουλάει η Επιχείρηση;

Το break-even δείχνει το επίπεδο δραστηριότητας στο οποίο τα έσοδα καλύπτουν το κόστος της επιχείρησης.

Πριν από αυτό το σημείο δημιουργείται ζημία.

Μετά από αυτό το σημείο αρχίζει να δημιουργείται πραγματικό λειτουργικό κέρδος.

Η βασική επιχειρηματική ερώτηση είναι:

“Πόσες πωλήσεις χρειάζονται κάθε μήνα ώστε να καλύπτονται τα έξοδα της επιχείρησης;”

Για τον υπολογισμό πρέπει να γνωρίζουμε:

• σταθερά έξοδα
• μεταβλητό κόστος
• μέση τιμή πώλησης
• μικτό περιθώριο

Το break-even μπορεί να υπολογιστεί τόσο συνολικά όσο και για μία νέα υπηρεσία, ένα προϊόν, ένα κατάστημα ή μία επένδυση.

Έτσι η διοίκηση γνωρίζει ποιος είναι ο ελάχιστος οικονομικός στόχος που πρέπει να επιτευχθεί και μπορεί να αξιολογεί αν το επίπεδο πωλήσεων είναι πραγματικά επαρκές.

Τιμολόγηση Προϊόντων & Υπηρεσιών

Η τιμή πώλησης δεν πρέπει να καθορίζεται μόνο με βάση τον ανταγωνισμό ή μία γενική εκτίμηση του κόστους.

Για μία βιώσιμη τιμολόγηση πρέπει να εξετάζονται:

• άμεσο κόστος
• λειτουργικά έξοδα
• μισθοδοσία
• κόστος marketing και πωλήσεων
• χρόνος εργασίας
• προμήθειες
• κόστος χρηματοδότησης
• επιθυμητό περιθώριο κέρδους
• συνθήκες αγοράς

Μία επιχείρηση μπορεί να έχει υψηλό αριθμό πωλήσεων αλλά πολύ χαμηλό περιθώριο.

Στην περίπτωση αυτή μεγαλύτερος τζίρος μπορεί να σημαίνει περισσότερη δουλειά χωρίς ανάλογη αύξηση της πραγματικής κερδοφορίας.

Για αυτό η σωστή τιμολόγηση πρέπει να συνδέεται με το πραγματικό κόστος και τον οικονομικό στόχο της επιχείρησης.

Το κρίσιμο ερώτημα δεν είναι μόνο “πόσο πουλάει η αγορά;”, αλλά και “σε ποια τιμή η δική μας επιχείρηση δημιουργεί βιώσιμο αποτέλεσμα;”.

Μικτό Περιθώριο Κέρδους

Το μικτό περιθώριο βοηθά να κατανοήσουμε πόσο αποτέλεσμα δημιουργείται από μία πώληση πριν ληφθούν υπόψη τα υπόλοιπα λειτουργικά έξοδα.

Παράδειγμα:

Τιμή πώλησης προϊόντος: 100 €

Άμεσο κόστος: 60 €

Μικτό κέρδος: 40 €

Μικτό περιθώριο: 40%

Από αυτά τα 40 € πρέπει στη συνέχεια να καλυφθούν:

• μισθοί
• ενοίκιο
• λογισμικό
• marketing
• διοικητικά έξοδα
• χρηματοοικονομικά έξοδα
• και τελικά να παραμείνει καθαρό κέρδος

Για αυτό δύο επιχειρήσεις με τον ίδιο τζίρο μπορεί να έχουν τελείως διαφορετική οικονομική απόδοση.

Η παρακολούθηση του μικτού περιθωρίου βοηθά επίσης στον εντοπισμό μεταβολών στο κόστος, στις τιμές αγοράς ή στην πολιτική εκπτώσεων.

Γιατί μια Κερδοφόρα Επιχείρηση Μπορεί να Μην Έχει Ρευστότητα;

Το λογιστικό κέρδος δεν είναι το ίδιο με τα χρήματα που υπάρχουν διαθέσιμα στην τράπεζα.

Η ρευστότητα μπορεί να μειώνεται επειδή:

• πελάτες καθυστερούν να πληρώσουν
• αγοράζονται αποθέματα
• πραγματοποιούνται επενδύσεις
• αποπληρώνονται δάνεια
• καταβάλλονται φόροι
• αποδίδεται ΦΠΑ
• υπάρχουν μεγάλες προκαταβολές προς προμηθευτές
• δημιουργούνται εποχικές ανάγκες κεφαλαίου κίνησης

Μια οικονομικά υγιής επιχείρηση πρέπει επομένως να παρακολουθεί όχι μόνο την κατάσταση αποτελεσμάτων αλλά και την κίνηση των πραγματικών χρηματικών διαθεσίμων.

Η κερδοφορία δείχνει αν το επιχειρηματικό μοντέλο δημιουργεί αξία.

Το cash flow δείχνει αν η επιχείρηση μπορεί να χρηματοδοτεί την καθημερινή της λειτουργία.

Πελάτες, Απαιτήσεις & Καθυστερημένες Εισπράξεις

Μία πώληση δεν σημαίνει πάντα άμεση είσπραξη.

Όταν μία επιχείρηση παρέχει πίστωση στους πελάτες της, χρηματοδοτεί ουσιαστικά μέρος της δραστηριότητάς τους μέχρι να εισπράξει.

Για αυτό πρέπει να παρακολουθούνται:

• συνολικές απαιτήσεις πελατών
• ημερομηνίες λήξης
• καθυστερημένα υπόλοιπα
• μέσος χρόνος είσπραξης
• συγκέντρωση απαιτήσεων σε λίγους πελάτες

Η αύξηση του τζίρου χωρίς αντίστοιχη οργάνωση των εισπράξεων μπορεί να δημιουργήσει σοβαρές πιέσεις στη ρευστότητα.

Η ποιότητα των πωλήσεων έχει σημασία όσο και το ύψος τους.

Ένας πελάτης που δημιουργεί μεγάλο τζίρο αλλά πληρώνει με μεγάλη καθυστέρηση μπορεί να δημιουργεί σημαντικά διαφορετική οικονομική αξία από έναν μικρότερο πελάτη που εξοφλεί άμεσα.

Προμηθευτές, Υποχρεώσεις & Προγραμματισμός Πληρωμών

Η σωστή διαχείριση των υποχρεώσεων βοηθά μία μικρομεσαία επιχείρηση να αποφεύγει αιφνίδιες ανάγκες ρευστότητας.

Πρέπει να υπάρχει καθαρή εικόνα για:

• υποχρεώσεις προς προμηθευτές
• ημερομηνίες πληρωμών
• φορολογικές υποχρεώσεις
• μισθοδοσία
• ασφαλιστικές εισφορές
• δόσεις δανείων ή leasing
• λοιπές σταθερές υποχρεώσεις

Ο στόχος δεν είναι απλώς να γνωρίζουμε τι χρωστά η επιχείρηση σήμερα.

Πρέπει να γνωρίζουμε και τι θα χρειαστεί να πληρώσει τις επόμενες εβδομάδες και μήνες.

Ένα οργανωμένο cash-flow forecast βοηθά να εντοπίζονται εγκαίρως περίοδοι κατά τις οποίες οι πληρωμές μπορεί να ξεπερνούν τις αναμενόμενες εισπράξεις.

Αποθέματα & Κεφάλαιο που Μένει Δεσμευμένο

Για μία εμπορική ή παραγωγική επιχείρηση, το απόθεμα αποτελεί ταυτόχρονα περιουσιακό στοιχείο και χρήματα που έχουν δεσμευτεί.

Υπερβολικό απόθεμα μπορεί να δημιουργήσει:

• ανάγκη μεγαλύτερης χρηματοδότησης
• κόστος αποθήκευσης
• κίνδυνο απαξίωσης
• ληγμένα ή μη εμπορεύσιμα προϊόντα
• χαμηλότερη ρευστότητα

Από την άλλη πλευρά, πολύ χαμηλό απόθεμα μπορεί να δημιουργεί χαμένες πωλήσεις ή προβλήματα στην εξυπηρέτηση πελατών.

Για αυτό πρέπει να εξετάζονται:

• ταχύτητα κυκλοφορίας αποθέματος
• ημέρες αποθέματος
• slow-moving προϊόντα
• μικτό περιθώριο ανά προϊόν
• εποχικότητα

Ο στόχος είναι να υπάρχει το κατάλληλο απόθεμα και όχι απλώς περισσότερο απόθεμα.

Η σωστή διαχείριση αποθέματος μπορεί να απελευθερώσει σημαντική ρευστότητα χωρίς να απαιτείται νέα χρηματοδότηση.

Προσωπικό & Πραγματικό Κόστος Εργαζομένου

Το πραγματικό κόστος ενός εργαζομένου δεν περιορίζεται στον καθαρό μισθό που λαμβάνει.

Για την επιχείρηση πρέπει να εξετάζονται συνολικά:

• μικτές αποδοχές
• εργοδοτικές εισφορές
• δώρα
• επιδόματα
• άδειες
• πιθανές υπερωρίες
• εξοπλισμός
• εκπαίδευση
• λοιπά κόστη που συνδέονται με τη θέση

Πριν δημιουργηθεί μία νέα θέση εργασίας είναι χρήσιμο να γνωρίζει η διοίκηση:

Ποιο είναι το πραγματικό ετήσιο κόστος της;

και:

Πόσο επιπλέον οικονομικό αποτέλεσμα πρέπει να δημιουργήσει ώστε η πρόσληψη να είναι βιώσιμη;

Η προσέγγιση αυτή βοηθά την επιχείρηση να αντιμετωπίζει τη μισθοδοσία όχι μόνο ως λογιστική υποχρέωση, αλλά ως σημαντική επένδυση ανθρώπινου κεφαλαίου.

Πότε Αξίζει μια Νέα Πρόσληψη;

Η ανάγκη για περισσότερο προσωπικό δεν πρέπει να αξιολογείται μόνο με βάση το αν “υπάρχει πολλή δουλειά”.

Πρέπει να εξεταστούν:

• κόστος της νέας θέσης
• επιπλέον παραγωγική δυναμικότητα
• επίδραση στις πωλήσεις
• εξοικονόμηση χρόνου
• δυνατότητα του ιδιοκτήτη ή της διοίκησης να επικεντρωθεί σε εργασίες μεγαλύτερης αξίας
• επίδραση στην ποιότητα εξυπηρέτησης
• επαναλαμβανόμενος ή προσωρινός χαρακτήρας της ανάγκης

Μία πρόσληψη έχει οικονομική αξία όταν η πρόσθετη αξία που δημιουργεί μπορεί να υποστηρίξει με βιώσιμο τρόπο το συνολικό της κόστος.

Σε ορισμένες περιπτώσεις η σωστή λύση μπορεί να είναι νέα πρόσληψη.

Σε άλλες μπορεί να είναι outsourcing, αυτοματοποίηση ή καλύτερη οργάνωση των υφιστάμενων διαδικασιών.

Πότε Αξίζει μια Νέα Επένδυση;

Η αγορά νέου εξοπλισμού ή η πραγματοποίηση μιας επένδυσης δεν πρέπει να αξιολογείται μόνο με βάση το αν υπάρχει διαθέσιμο κεφάλαιο.

Πρέπει να εξετάζονται:

• αρχικό κόστος
• αναμενόμενα πρόσθετα έσοδα
• εξοικονόμηση κόστους
• λειτουργικά έξοδα
• διάρκεια ζωής
• χρηματοδότηση
• επίδραση στη ρευστότητα
• χρόνος αποπληρωμής
• κίνδυνος της επένδυσης

Η βασική ερώτηση είναι:

Πόσο πρόσθετο οικονομικό αποτέλεσμα πρέπει να δημιουργήσει η επένδυση ώστε να δικαιολογεί το κόστος της;

Μια επένδυση μπορεί να είναι λογιστικά εφικτή αλλά οικονομικά ασύμφορη εάν απορροφά υπερβολική ρευστότητα ή αν το αναμενόμενο όφελος δεν δικαιολογεί το κόστος και τον κίνδυνο.

Αγορά, Leasing ή Χρηματοδότηση Εξοπλισμού;

Η χαμηλότερη μηνιαία δόση δεν σημαίνει απαραίτητα και χαμηλότερο συνολικό κόστος.

Κατά τη σύγκριση αγοράς, χρηματοδότησης και leasing πρέπει να εξετάζονται:

• προκαταβολή
• μηνιαίες πληρωμές
• επιτόκιο
• συνολικό κόστος χρηματοδότησης
• διάρκεια
• φορολογική αντιμετώπιση
• επίδραση στη ρευστότητα
• υπολειμματική αξία
• ιδιοκτησία του εξοπλισμού στο τέλος

Η σωστή επιλογή εξαρτάται από τη ρευστότητα, την κερδοφορία και τις μελλοντικές ανάγκες της συγκεκριμένης επιχείρησης.

Σε μία επιχείρηση με ισχυρή ρευστότητα μπορεί να είναι προτιμότερη μία διαφορετική λύση από εκείνη που θα επιλεγεί σε μία επιχείρηση που θέλει να προστατεύσει τα διαθέσιμά της για άλλες ανάγκες ανάπτυξης.

Ποιο Προϊόν, Υπηρεσία ή Πελάτης Είναι Πραγματικά Κερδοφόρος;

Δεν έχουν όλες οι πωλήσεις την ίδια οικονομική αξία.

Ένας πελάτης μπορεί να δημιουργεί μεγάλο τζίρο αλλά να απαιτεί:

• πολλές ώρες εργασίας
• ειδικές εκπτώσεις
• πρόσθετη υποστήριξη
• εξωτερικούς συνεργάτες
• υψηλό μεταβλητό κόστος
• μεγάλη περίοδο πίστωσης

Αντίστοιχα, ένα προϊόν με μεγάλο αριθμό πωλήσεων μπορεί να έχει πολύ χαμηλό περιθώριο.

Για αυτό είναι χρήσιμο να εξετάζεται:

Έσοδο
– άμεσο κόστος
– σχετικό λειτουργικό κόστος
– χρόνος / πόροι
= πραγματική συνεισφορά

Η ανάλυση αυτή βοηθά την επιχείρηση να δίνει μεγαλύτερη έμφαση στις δραστηριότητες που δημιουργούν πραγματική αξία.

Μερικές φορές η καλύτερη επιχειρηματική απόφαση δεν είναι να αποκτήσουμε περισσότερους πελάτες, αλλά να κατανοήσουμε καλύτερα ποιοι πελάτες είναι πραγματικά κερδοφόροι.

KPIs που Πρέπει να Παρακολουθεί μια Μικρομεσαία Επιχείρηση

Δεν χρειάζονται δεκάδες δείκτες για να υπάρχει σωστή οικονομική εικόνα.

Ανάλογα με τη δραστηριότητα μπορούν να παρακολουθούνται:

• τζίρος
• μεταβολή πωλήσεων
• μικτό κέρδος
• μικτό περιθώριο
• λειτουργικά έξοδα
• λειτουργικό αποτέλεσμα
• καθαρό αποτέλεσμα
• απαιτήσεις πελατών
• ημέρες είσπραξης
• υποχρεώσεις προμηθευτών
• απόθεμα
• cash flow
• διαθέσιμη ρευστότητα
• break-even
• κόστος προσωπικού

Οι κατάλληλοι δείκτες πρέπει να προσαρμόζονται στο επιχειρηματικό μοντέλο.

Ένα εμπορικό κατάστημα δεν χρειάζεται ακριβώς τα ίδια KPIs με μία επιχείρηση παροχής υπηρεσιών.

Το ζητούμενο δεν είναι να δημιουργείται περισσότερη πληροφορία, αλλά πληροφορία που βοηθά πραγματικά στη λήψη αποφάσεων.

Budget, Forecast & Οικονομικός Προγραμματισμός

Τα λογιστικά στοιχεία δείχνουν κυρίως τι έχει ήδη συμβεί.

Το budget και το forecast βοηθούν να εξετάσουμε τι περιμένουμε να συμβεί στο επόμενο διάστημα.

Ένα απλό οικονομικό πλάνο μπορεί να περιλαμβάνει:

• αναμενόμενες πωλήσεις
• μικτό περιθώριο
• λειτουργικά έξοδα
• μισθοδοσία
• επενδύσεις
• φόρους
• χρηματοδοτικές υποχρεώσεις
• cash flow

Στη συνέχεια τα πραγματικά αποτελέσματα μπορούν να συγκρίνονται με τον αρχικό στόχο.

Έτσι η διοίκηση εντοπίζει εγκαίρως αποκλίσεις και μπορεί να προσαρμόζει τις αποφάσεις της πριν δημιουργηθεί πρόβλημα.

Το forecast δεν είναι μία πρόβλεψη που γίνεται μία φορά τον χρόνο.

Μπορεί να ανανεώνεται καθώς αλλάζουν οι πραγματικές πωλήσεις, το κόστος και οι συνθήκες της αγοράς.

Μηνιαίο Οικονομικό Dashboard

Μία μικρομεσαία επιχείρηση δεν χρειάζεται να περιμένει το τέλος της χρονιάς για να γνωρίζει πώς πηγαίνει.

Ένα σύντομο μηνιαίο dashboard μπορεί να παρουσιάζει:

• Τζίρο
• Μικτό κέρδος
• Μικτό περιθώριο
• Λειτουργικά έξοδα
• Κόστος προσωπικού
• Λειτουργικό ή καθαρό αποτέλεσμα
• Απαιτήσεις πελατών
• Υποχρεώσεις
• Απόθεμα, όπου υπάρχει
• Cash Flow
• ΦΠΑ και βασικές φορολογικές υποχρεώσεις
• Διαθέσιμη ρευστότητα
• Break-even
• Budget vs Actual

Η πραγματική αξία δεν βρίσκεται μόνο στους αριθμούς αλλά στην ερμηνεία τους:

Τι άλλαξε;

Γιατί άλλαξε;

Πού υπάρχει απόκλιση από τον στόχο;

Και ποια απόφαση πρέπει να ληφθεί στη συνέχεια;

Αυτό μετατρέπει τα λογιστικά δεδομένα από ιστορική καταγραφή σε εργαλείο διοίκησης.

Πότε Χρειάζεται Χρηματοδότηση μια Επιχείρηση;

Η χρηματοδότηση δεν είναι από μόνη της ούτε θετική ούτε αρνητική.

Σημασία έχει για ποιον σκοπό χρησιμοποιείται και αν η επιχείρηση μπορεί να εξυπηρετήσει το κόστος της.

Χρηματοδότηση μπορεί να χρειάζεται για:

• επένδυση σε εξοπλισμό
• επέκταση
• αγορά αποθέματος
• εποχικές ανάγκες
• κεφάλαιο κίνησης
• νέο κατάστημα
• ανάπτυξη νέου προϊόντος

Πρέπει όμως να διαχωρίζεται μία προσωρινή ανάγκη κεφαλαίου από ένα μόνιμο πρόβλημα χαμηλής κερδοφορίας.

Το δάνειο μπορεί να χρηματοδοτήσει μία υγιή ανάπτυξη.

Δεν μπορεί μακροπρόθεσμα να αντικαταστήσει ένα βιώσιμο επιχειρηματικό μοντέλο.

Πριν από μία νέα χρηματοδότηση πρέπει επομένως να εξετάζονται το αναμενόμενο cash flow, η δυνατότητα εξυπηρέτησης των δόσεων και η πραγματική απόδοση της χρήσης των κεφαλαίων.

Πότε Είναι μια Επιχείρηση Έτοιμη να Αναπτυχθεί;

Η ανάπτυξη δεν σημαίνει απλώς περισσότερο τζίρο.

Πριν από ένα νέο κατάστημα, περισσότερες προσλήψεις, μεγαλύτερο απόθεμα ή νέα επένδυση πρέπει να εξετάζονται:

• υφιστάμενη κερδοφορία
• διαθέσιμη ρευστότητα
• δυνατότητα χρηματοδότησης
• λειτουργική δυναμικότητα
• ανάγκες προσωπικού
• σταθερότητα πελατών
• περιθώρια κέρδους
• προβλεπόμενο cash flow
• πιθανό πρόσθετο κόστος
• χρόνος απόσβεσης της επένδυσης

Μια επιχείρηση πρέπει πρώτα να γνωρίζει αν το υπάρχον μοντέλο λειτουργεί σωστά πριν προσπαθήσει να το μεγαλώσει.

Η βιώσιμη ανάπτυξη βασίζεται σε κερδοφόρα λειτουργία, επαρκή ρευστότητα και οργανωμένη οικονομική πληροφόρηση.

Ο στόχος δεν είναι απλώς να γίνει η επιχείρηση μεγαλύτερη.

Είναι να γίνει μεγαλύτερη χωρίς να χάσει τον οικονομικό της έλεγχο.